Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez Shopharma, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Données collectées

Lors de votre navigation sur notre site, ou lors de vos achats, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse postale et adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (cryptées et sécurisées)
Historique de commandes et préférences
Adresse IP, données de navigation

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de :

La gestion et le traitement de vos commandes
La livraison de vos produits
La gestion de la relation client et du service après-vente
L’envoi d’informations ou d’offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement)
L’amélioration de notre site et de nos services

3. Protection de vos données

Toutes les données personnelles que vous nous confiez sont stockées de manière sécurisée. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir leur confidentialité et leur intégrité.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires logistiques et transporteurs
Nos partenaires de paiement (sécurisés)
Les autorités compétentes si requis par la loi

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données
Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@shopharma.fr

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et à l'exécution des obligations légales.

7. Cookies

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Dernière mise à jour : août 2025