Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site Shopharma, exploité par [Nom de l'entreprise ou du responsable légal], et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site www.shopharma.fr.

1. Acceptation des conditions

En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.

2. Produits

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. En cas d’erreur ou d’omission, la responsabilité de Shopharma ne saurait être engagée.

3. Prix

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Shopharma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur www.shopharma.fr implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

5. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue en ligne via des moyens de paiement sécurisés : carte bancaire, PayPal, ou autres solutions proposées sur le site. Les paiements sont entièrement sécurisés.

6. Livraison

Shopharma livre en France métropolitaine et à l’international. Les délais et frais de livraison varient selon la destination et le mode choisi. Les retards éventuels ne donnent pas droit à des dommages et intérêts.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sauf exception (ex. : produits ouverts, hygiène, etc.). Les retours doivent être signalés au préalable et les produits renvoyés dans leur état d’origine.

8. Responsabilité

Shopharma ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. Le client est seul responsable de l’usage qu’il fait des produits.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l’entreprise.

Dernière mise à jour : août 2025